إبراهيم بادحدح

البداية

نشأت في بيئة أثّرت بل شكّلت نظرتي لإكرام النعمة. لم يُهدر في بيتنا طعام، ما فاض إما أن يُحفظ ويُؤكل لاحقًا أو يُهدى لمن يحتاجه، وفي أسوأ الأحوال يُعطى للطيور. لم تكن فلسفة أو شعارات معلنة، بل كانت منهجًا وأسلوب حياة.

نشأت مَيّالًا للمراقبة أكثر من المشاركة. أحب ملاحظة البيئة والتأمل في تفاعلات الناس وانفعالاتهم. أتأمل حجم الفجوة بين القول والفعل في حياة الناس، وكيف يمكن لتفاصيل صغيرة أن تغيّر المواقف والقرارات والسلوكيات، أحيانًا دون وعي بأثرها أو إدراك لتأثيرها. وثّقت هذه الظواهر قبل أن أعرف مسمياتها أو أقرأ عنها.

وفي محاضرة عابرة في قاعة مكتظة بمئات الطلاب، شهدت مثالًا حيًّا على التحيزات المعرفية لا أزال أذكره بعد كل هذه السنوات. سألت الضيفة المحاضرة في علم النفس الاجتماعي سؤالًا بسيطًا في فحواه، لكن كشفت لي الإجابة عن مدى عمقه. من يعتقد أن مستواه فوق المتوسط في الرياضيات فليرفع يده؟ كنت مترددًا، لست متأكدًا إن كنت فوق المتوسط أو معه. هذا كان حالي، لكن الغالبية العظمى رفعت يدها، فتبدّدت حيرتي من معرفة مستواي في الرياضيات وحلّ محلها تساؤل آخر: كم سيكون المتوسط في هذه القاعة؟ وهنا أجابت الضيفة وبدّدت الحيرة: هذا مثال حي على تحيز فوق المتوسط. ربما كانت تلك من أولى المرات التي أشهد فيها تحيزًا معرفيًا في سياق تجريبي، مُستحضَرًا أمام عيني في قاعة مليئة بالناس.

أوجلفي: من العلاقات العامة إلى التسويق الرقمي

في بداية حياتي المهنية، انضممت إلى وكالة «أوجلفي» للدعاية والإعلان، حيث تنقلت عبر سنوات مكثفة بين محطات العمل في العلاقات العامة والفعاليات والتحول إلى التسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي.

كانت سنواتي فيها حافلة بالتعلم والمفاجآت والصدمات. خلال ثلاث سنوات، تعاقب عليّ خمسة مدراء مختلفين، وعملت مع عملاء محليين وعالميين. في مجال العلاقات العامة والفعاليات، تركزت تجربتي على العمل الميداني والواقعي — بدءًا من مشاريع نيسان وإدارة إطلاق سيارة «ماكسيما» وفعالية إعلان النتائج المالية، حيث توليت إحداها بمسؤولية كاملة محققًا حضورًا بنسبة 100% من المدعوين ونشر تغطية لـ 95% منهم. ومع تطور طبيعة العمل، انتقلت إلى قطاع التسويق الرقمي والتواصل الاجتماعي، مديراً لعلاقات هجينة استمرت من العلاقات العامة إلى الحملات الرقمية، مثل حملة علامة «هيمبل» التي تحولت من مسابقة تصوير تربط هوية العلامة بالألوان السعودية إلى معرض تفاعلي على الأرض.

التنظير المنمّق كان دائمًا أجمل من الواقع، بل نادرًا ما كان يشبهه. لكن دراسة حالة واحدة كشفت لي أن الواقع يمكن أن يكون أفضل مما هو عليه. دورة في فعالية الإعلان أوضحت المشهد. تناولت حملات جون لويس لعيد الميلاد، ليس الإبداع ولا الجوائز، بل كم أنتج كل جنيه أُنفق. حملة قديمة نوعًا ما، لكنها ركّزت على قياس المهم، على الجوهر لا المظهر. لم يتعلق الأمر بالوصول أو الإعجابات. كان يتعلق بالأثر.

العمل في أوجلفي كان ثريًا. لكنه افتقر إلى المعنى والهدف اللذَين نشأت عليهما. تراكم كل ما كنت أتعلّمه عن علم السلوك وقياس الأثر جعل التحوّل إلى الأكاديميا الخطوة المنطقية التالية.

الأبحاث

تبحث أطروحة الدكتوراه الخاصة بي في فجوة القيمة والفعل: لماذا يحمل الناس نوايا حقيقية للتصرف باستدامة وأخلاقية، ولكن لا يتبعونها بالفعل. أدرس هذه الفجوة وتقاطعها مع الذات من خلال ثلاثة مشاريع بحثية مترابطة:

بدون بهارات

خلاصة تجربتي العملية ودراستي العلمية بلّورت فلسفتي التسويقية: تسويق التسويق، بدون بهارات. التسويق السليم يسوّق نفسه، لا يحتاج لضجيج أو مبالغة. التسويق السليم يهتم بالأثر قبل كل شيء. بدلًا من قياس الحملات بعدد المشاهدات أو الإعجابات، السؤال الحقيقي الذي يجب أن تطرحه هو: هل تغيّر السلوك فعلاً؟

خارج الإطار

بعيدًا عن أطر التسويق، يستهويني إطار الكاميرا. أمارس هوايتي في التصوير فهي تساعدني على التأمل والاسترخاء وتجديد الطاقة. عرضت أعمالًا في معارض جماعية وحصلت على جوائز محلية وإقليمية.

ممارستي للتصوير لها فلسفتها الخاصة، الرؤية المجردة من التصورات المسبقة، البحث عن الجمال في الرتابة. ليس بعيدًا عن طريقة تعاملي مع السلوك. كلاهما يتطلب تعليق ما تتوقع رؤيته والنظر إلى ما هو موجود فعلًا.